こちらのHP Pavilion Wave パソコンの持ち込みは初めてでした。

電源入らなないということで、持ち込み修理依頼承りました。

ACアダプターの故障かと思われましたが、本体が原因でした。

本体分解にて、マザーボードの故障と判明。データ取り出しのみの対応となりました。

SSD/HDD共にデータを取り出すことができたのでお客様も一安心でした。

SSD Ⅿ.2はマザーボードの背面側にあり、すべてを分解して取り出すことができました。

ケーブル貸出、お客様ご自身でデータコピーをしていただくことにしました。